SALON’s CONCEPT サロンのコンセプト
昔から「冷えは万病のもと」と言われ
血液の流れが悪くなると、免疫力の低下、新陳代謝の低下、体内酵素の低下、老廃物の排出もうまくいきません。
これが肩こり、頭痛、腰痛、腹痛、生理痛、アトピー、倦怠感などさまざまな病気、疾患を引き起こします。
もちろん、低体温は、ダイエットにとっても対敵で脂肪が燃えにくい体になってしまいます。体温が1度下がると基礎代謝が12%、免疫力については30%も低下してしまいます。
こういった冷え、低体温からくるさまざま悩みに応えるためのサロンがエスペランサです。
エスペランサは、リラックスできる居心地の良い空間で、お客様の美と健康のお手伝いします。
スタッフ紹介はこちらをご覧ください。
PROMISE TO CUSTOMERS お客様へのお約束
エステサロンって怖いイメージがありませんか?
施術中にリラックスしたいのに営業トークを聞かされ、
施術後に強引な勧誘でコースを契約するまで帰してもらえない…
そんなエステのイメージをエスペランサは覆します。
エスペランサは行きたい時にその都度払いできるそんな美容室のような身近なサロンです。
エスペランサではお客様に7つのお約束いたします。
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1.結果にこだわります
インディバを受ける全てのお客様に対して最新最上位機種ER-45を導入しています。最新機器は、従来のインディバに比べて、最大出力が2倍になっていますので、温まりが早く、施術後もより長く持続します。
また、インディバは、施術者により大きく差が出ます。
全国で数名しかいないインディバ社認定のスーパバイザー関根の指導のもと技術向上に努めています。
その他、中目黒店では、富士山溶岩浴を併設し、痩身インドエステとのセットメニューでのご利用が可能です。 -
2.無理な勧誘はもちろん
勧誘自体がありません無理なコース売り、化粧品の販売は行っていません。
私たちは、お客様が満足して下されば、お客様のほうから、またご来店して下さると考え、カウンセリングという名の勧誘行為はありません。
セラピストが心身ともに健康の状態にあってこそ、お客様を満足させることができると考えます。お客様にはもちろん、セラピストにもリラックスできるサロンを追及します。 -
3.セラピストの高い技術
当店では未経験のスタッフは採用していません。
これまでのグループ総施術者数は14万人(2017年12月末時点)、確かな技術力と通いやすい都度払い方式でお客様から支持を受けています。
お客様が十分に満足できる技術を持ったセラピストだけが施術し、常に高い技術を提供できるよう努めています。
そのためこの業界では珍しく当店では未経験(採用資格は、サロン勤務経験者または、2年制以上のエステ専門学校卒業者)のスタッフは採用していません。
さらに一般的なサロンでは未経験、経験問わずに、研修期間は通常約1か月間となりますが、アロマヒーリングでは3か月間の研修期間を設けています
エスペランサではお客様が十分に満足できる技術を持ったスタッフしか施術に入ることはありません。 -
4.明瞭な料金システム
入会金、年会費はありません。またホームページに掲載する料金以外は、頂いておりません。
気軽にご来店いただける1回ごとの都度払いが基本となり、お客様の9割は都度払いのお支払いとなっています。 -
5.安心安全を徹底いたします
お客様の安心、安全性を考え、エスペランサでは機器、オイルなど安全性の高い物を選択し使用しています。
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インディバ、ハイパーナイフ
安心・安全性を考え、インディバには、インディバ社販売の正規品クリーム、
ハイパーナイフには、ハイパーナイフ正規品ジェルを使用します。 -
リンパマッサージ
ベースオイルには、最も刺激の少ないオイルとされているオーガニックのホホバオイルを使用します。
また香りづけに利用する精油には、フランスでは医療用にも用いられる、100%オーガニック&100%PUREの「フロリアル」を使用します。 -
インドエステ
赤ちゃんの肌にも利用可能な(社)助産師会認定のセサミオイルをたっぷり使った当店オリジナルのインドエステ専用オイルを使用します。
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フェイシャル
界特許取得の「フェース化粧品」ラメラモードを使用します。
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インディバ、ハイパーナイフ
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6.リラックスできる空間を
ご提供しますお客様がリラックスできるよう、トリートメントルームは、全室プライベートを重視した完全個室になっております。
またご予約時にあらかじめお客様のお申し付けがあれば、待合室を通さずに直接トリートメントルームでのカウンセリング、お会計もお受けしております。 -
7.メニューの記載時間は
施術のみの時間となっておりますコースのお時間には、お着替え、カウンセリング、ドリンクサービスなどの時間は含まれておりません。メニューの記載時間は施術のみのお時間となっております。
ただし、お客様が遅刻された場合で、後のお客様に影響があるときには、メニューの変更をさせていただく場合がございます。